Intourist

«Интурист» - российский туроператор, работающий с 1929 года. Компания организует путешествия по России и за рубежом и предлагает туры более чем в 70 стран мира. На сайте представлены: пакетные туры; пляжный и экскурсионный отдых; экскурсионные туры и однодневные экскурсии; туры по России; горящие предложения; программы раннего бронирования; отдельное бронирование отелей; семейные туры и путешествия для пар; премиальные и индивидуальные варианты отдыха. Пользователь может самостоятельно подобрать тур по направлению, датам, городу вылета, составу туристов, категории отеля, типу питания и другим параметрам.   Преимущества для туристов Большой выбор направлений. «Интурист» предлагает путешествия более чем в 70 стран мира, а также широкий выбор туров по России. Разные форматы отдыха. На сайте можно подобрать пляжный, семейный, экскурсионный, городской, активный или премиальный отдых, а также путешествие по России или за рубеж. Комплексные туристические предложения. В зависимости от выбранного тура в стоимость могут входить перелёт, проживание, питание, трансфер, медицинская страховка и другие услуги. Точный состав отображается в карточке предложения. Подбор тура под разный бюджет. На сайте представлены отели разных категорий и типов питания, горящие предложения, специальные предложения от отелей и программы раннего бронирования. Онлайн-бронирование. Пользователь может выбрать подходящий вариант, оформить заявку и оплатить путешествие через сайт. Несколько способов оплаты. Заказ можно оплатить через Систему быстрых платежей, банковской картой, через «Сбербанк Онлайн» или по банковским реквизитам. При оформлении отображаются доступная сумма предоплаты и условия отмены конкретной заявки. Многолетний опыт. «Интурист» работает на туристическом рынке с 1929 года и является одним из наиболее известных российских туристических брендов.   Целевая аудитория Ядро покупателей — 35–54 года, чаще женщины: нередко именно они выбирают отдых на всю семью. Доход средний и выше среднего. Основной спрос — Москва, Санкт-Петербург и крупные регионы. Рабочие сегменты под креативы: Семьи с детьми — пляж, «всё включено», детская инфраструктура, короткий трансфер. Боль — не хотят считать расходы и заниматься логистикой. Заходит «прилетел и отдыхаешь». Пары — совместный отпуск: пляж, города, романтика. Самостоятельные — модульная сборка, прозрачная цена, всё онлайн. Заходит «собери поездку сам, без переплаты». Опытные и премиум — 5*, персональный сервис, отдых без суеты. Дополнительно покупают: охотники за горящими турами, любители экскурсионных и познавательных поездок, аудитория 55 и старше на спокойный пляжный и оздоровительный отдых. Отдельные направления и форматы работают и на аудиторию младше 35.   Популярные направления и продукты К числу популярных направлений, представленных на сайте «Интуриста», относятся: Турция; Египет; Абхазия; Объединённые Арабские Эмираты; Мальдивы; Россия; Таиланд; Вьетнам; Беларусь; Черногория. Среди популярных российских направлений представлены Крым, Дагестан, Москва, Санкт-Петербург, Алтай, Сочи и другие регионы.   Основные категории продуктов: туры с перелётом и проживанием; пляжные туры; отели с системой «всё включено»; семейные туры; туры на двоих; горящие туры; раннее бронирование; экскурсионные туры; однодневные экскурсии; путешествия по России; премиальные путешествия; отдельное бронирование отелей.   Рекомендации по позиционированию оффера В рекламных материалах рекомендуется делать акцент на: многолетнем опыте туроператора; большом выборе стран, курортов и отелей; возможности подобрать путешествие под разные цели и бюджет; наличии туров по России и за рубежом; удобном поиске и онлайн-бронировании; пакетных предложениях с перелётом и проживанием; семейном, пляжном и экскурсионном отдыхе; горящих предложениях и программах раннего бронирования; возможности выбрать разные категории отелей и типы питания.   Рекомендуемые формулировки и рекламные направления: «Туры по России и за рубежом»; «Подберите тур на официальном сайте “Интуриста”»; «Пляжный отдых и экскурсионные туры»; «Туры для семейного отдыха»; «Отдых по системе “всё включено”»; «Туры с перелётом и проживанием»; «Горящие туры»; «Раннее бронирование туров»; «Отели разных категорий»; «Путешествия более чем в 70 стран мира»; «Туры в Турцию, Египет, Абхазию, ОАЭ и по России». Допустимо продвигать как бренд «Интурист» в целом, так и отдельные страны, курорты, города вылета, категории отелей и форматы отдыха.   Не рекомендуется без дополнительного согласования использовать неподтверждённые утверждения: «самые низкие цены»; «дешевле всех»; «лучший туроператор»; «гарантия минимальной цены»; «бесплатная отмена»; конкретные размеры скидок, кешбэка или предоплаты; обещания гарантированного подтверждения тура или отеля. Акции, скидки, цены и специальные условия необходимо указывать только в том случае, если они действуют на момент размещения и подтверждаются информацией на посадочной странице.